2024年南京首度小程序 篇1
12315消费者投诉小程序登陆支付宝我认为是好事。至少又多了一个消费者投诉的渠道。
事情起源
3月14日，国家工商总局在北京召开新闻发布会，宣布全国12315互联网平台二期正式上线。并且引入了阿里巴巴、高德地图等5家科技企业的技术，消费者不仅可以24小时进行投诉举报，还有望在线完成纠纷解决。
除了官方网站和APP，本次升级中，12315官方小程序还首度登陆支付宝，消费者用自己熟悉的APP，点点手机就能随时维权。解读
本次12315官方小程序登陆支付宝应该是开了一个好头。针对4.5亿左右的支付宝用户来说，消费投诉及解决变得更为方便，更为直观。而不是像以前打电话、登录官网、或12315APP去进行。
我也到支付宝里面去看了12315小程序，只要查询12315就会出现小程序，并且可以设置到首页上方面操作。点击进去后就是投诉画面，填写信息后提交还是很方便。
从这次入驻支付宝来看，是一个很好的开始，也许以后还会入驻其它的平台，到时能够涵盖所有手机或互联网用户，让这些人的维权通道更畅通，大幅度提高了投诉举报的效率和便捷性，减少各种环境的操作成本，也避免恶意投诉等等。
国家工商总局开了一个好头，也后也许更多的类似行为会与各大平台进行合作，以便更为方便的为用户服务，值得点赞。
图片来自于网络，如有侵权请联系作者删除，更多分享请上部关注【东风高扬】。