2024年电子商务平台建设方案 篇1
电子商务平台建设，首先，这个有多种方式去搭建。
1.现在有些第三方商城，有现成的模板，可以租用，里面有电子商务所有的功能应用。商品的管理，上架，商铺的装修，订单的管理，支付系统的管理，物流信息的管理，还有促销营销活动的策划。
这是借助于第三方平台。
2.第二种，就是找专业的系统开发团队，根据自己的需求，让他们开发，pc端的，app的开发，所有的功能基本与上面一样，有些自己特殊的需求，也可以让开发实现。相比较自由度高，但，价格也会高很多。比如，加些跨境电商需要获取个人信息的功能，推送海关的功能等。
（个人见解，仅供参阅。）
2024年电子商务平台建设方案 篇2
如何做好一个B2B行业信息门户/B2B电商平台网站建设开发策划方案?
首先我们来了解下：都在说B2B，到底什么是B2B？
B2B（也有写成 BTB，是Business-to-Business的缩写）是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。它将企业内部网和企业的产品及服务，通过 B2B 网站或移动客户端与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。
接着一起来了解下：常见的B2B模式有哪些？
1、垂直模式
面向制造业或面向商业的垂直 B2B(Directindustry Vertical B2B)。可以分为两个方向，即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间形成供货关系；生产商与下游的经销商可以形成销货关系。简单的说这种模式下的 B2B 网站类似于在线商店，这一类网站其实就是企业网站，就是企业直接在网上开设的虚拟商店，通过这样的网站可以大力宣传自己的产品，用更快捷更全面的手段让更多的客户了解自己的产品，促进交易。或者也可以是商家开设的网站，这些商家在自己的网站上宣传自己经营的商品，目的也是用更加直观便利的方法促进、扩大商业交易。
2、综合模式
面向中间交易市场的 B2B。这种交易模式是水平 B2B，它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所，为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会，这一类网站自己既不是拥有产品的企业，也不是经营商品的商家，它只提供一个平台，在网上将销售商和采购商汇集一起，采购商可以在其网上查到销售商的有关信息和销售商品的有关信息。
3、自建模式
行业龙头企业自建 B2B 模式是大型行业龙头企业基于自身的信息化建设程度，搭建以自身产品供应链为核心的行业化电子商务平台。行业龙头企业通过自身的电子商务平台，串联起行业整条产业链，供应链上下游企业通过该平台实现资讯、沟通、交易。但此类电子商务平台过于封闭，缺少产业链的深度整合。
4、关联模式
行业为了提升电子商务交易平台信息的广泛程度和准确性，整合综合 B2B 模式和垂直 B2B模式而建立起来的跨行业电子商务平台。
十八届三中全会，明确提出市场在资源配置中起决定性作用，从而把市场体系、市场机制、市场经济在经济社会发展中的地位完全提升到基本制度层面。行业 B2B 电商平台正在兴起，不过需要解决新形势下的一些问题。例如，行业 B2B 与市场经济的演变和发育成长存在着什么样的关系？发展和完善市场体系，行业B2B、现代物流、展贸经济以及国际采购等是一种什么样的产业生态关系？
那么再接下来谈谈：如何做好一个B2B行业信息门户/B2B电商平台网站建设开发策划方案？
一、从B2B行业信息门户网站竞争对方的网站进行分析
大体从B2B行业信息门户网站竞争对方的网站域名注册的时间长短方面分析！
大体从B2B行业信息门户网站竞争对方的网站百度权重方面分析！
大体从B2B行业信息门户网站竞争对方的网站搜索引擎快照方面分析！
大体从B2B行业信息门户网站竞争对方的网站搜索引擎页面收录总数量方面分析！
大体从B2B行业信息门户网站竞争对方的网站外部链接数量方面分析！
大体从B2B行业信息门户网站竞争对方的网站站内结构、关键词布局进行方面分析！
大体从B2B行业信息门户网站竞争对方的网站界面设计、用户体验进行方面分析！
大体从B2B行业信息门户网站竞争对方的网站功能进行方面分析！
在此提醒大家：以上是动派网络小编为大家分享的一些B2B行业信息门户竞争对手网站分析要点，当然这些要点仅供参考，可能还不够完善，除此之外，大家还大体从一些别的切入点进行更全方位的分析。
二、从B2B行业信息门户网站设计开发分析
B2B行业信息门户网站界面风格设计分析：
是否有喜欢的B2B行业信息门户网站同行参考网站？或是别的行业的B2B行业信息门户参考网站？B2B行业信息门户网站主色调是正红色？橙色？粉色？还是其他颜色为主？想给用户一种什么样的感觉？简约？专业形象？小清新？高大上？国际范？或者别的补充？
B2B行业信息门户网站栏目规划分析：
这里给大家参考的是一个综合型B2B行业信息门户网站栏目规划，看看B2B行业信息门户网站是否需要这些栏目？
1、首页
2、供应信息/求购信息
安全、防护
子栏目分类：锁具 保险柜 门铃、可视门铃 监视、监控设备 报警装置 门禁系统 防盗设施 防身用具 防暴器材 防弹器材 救生器材 消防器材 作业保护 避雷产品 交通安全 其它 运动护具 保安及紧急服务
包装、纸
子栏目分类：纸浆 文化用纸 办公纸张 包装用纸 胶粘带 标签、标牌 索具 托盘 包装材料 纸制包装用品 金属包装物品 木制包装用品 编织包装用品 塑料包装用品 玻璃包装用品 包装设计加工 其它 家用纸品 壁纸 废纸 其它用途纸 包装设备 造纸、加工设备
办公文教
子栏目分类：幻灯机、投影仪 教学模型、用具 计算器 办公家具 文具 小型装订机 背包、书包 复印机 打印机 碎纸机 考勤机 塑封机 收款机 视讯会议系统 其它 教学、实验室仪器 实验室用品 保险柜 办公用纸 簿、本、册 笔 耗材 电话机、可视电话 传真机 视听器材 光学眼镜及配件 照像器材 相框、画框
电脑、软件
子栏目分类：计算机整机 笔记本电脑 服务器、工作站 显示器 板卡类 机箱 UPS与电源 电脑外设 电脑配件 网络设备 消耗品 电脑相关用品 计算机应用服务 网络工程 互联网服务 软件开发 电子记事、翻译 二手电脑及用品 其它 软件
电子电工
子栏目分类：电动机 微电机 充电器 整流器 电容器 继电器 变压器、稳压器 蓄电池、原电池 开关、插头、插座 电线电缆 绝缘材料 半导体材料 电工陶瓷材料 电热设备 天线 电子元器件、组件 电子计算器 光电子、激光仪器 显示设备 电子电工设计加工 其它 发电机、发电机组 电动工具 配电装置 照明与灯具 输电设备及材料 磁性材料 光学仪器及配件 数控设备 程控设备 工控设备 工业自动化装置 电子产品专用设备 电工专用设备 二极管、三极管 集成电路
纺织、皮革
子栏目分类：纺织原料 纺织辅料 皮革原料 纱线、线 棉织物 麻织物 丝织物 毛织物 化纤织物 坯布 色织、扎染、印花布 针织布 家用纺织 医用纺织 工业用布、无纺布 缝纫编织 面料 其它工艺纺织 地毯 毛巾、浴巾 床上用品 皮革及人造皮革 皮革制品 纺织皮革设计加工 其它 化学纤维 混纺织物 纺织皮革设备 纺织皮革废料 纺织、皮革助剂
服装服饰
子栏目分类：运动服饰 休闲服装 羽绒服装 毛皮服装 丝绸服装 针织服装 牛仔服装 民族服装 特制服装 工作服、制服 婴儿、儿童服装 风衣、外套 睡衣、浴衣 衬衣 T恤 泳装 西服 夹克 裤子 婚纱、礼服 毛衣 手套 鞋子 袜子 围巾、头巾 领带 帽子 提包、手袋 饰品 服饰设计加工 其它 服装辅料 梭织服装 品牌服装 男装 女装 服装服饰加工设备 内衣
机械设备
子栏目分类：矿山设备 冶金设备 石油设备 化工设备 环保设备 印刷设备 包装设备 造纸、加工设备 塑料生产加工设备 橡胶生产加工设备 木材加工家具制造 食品饮料加工设备 纺织、皮革设备 制衣整熨洗涤设备 家电制造设备 电梯、电动门 泵及真空设备 程控设备 工控设备 数控设备 工业自动化装置 电力设备 电工专用设备 电子产品专用设备 锅炉及动力设备 金属加工设备 搬运机械 通用设备 普通机械 链条与输送设备 装饰加工设备 建材加工制造设备 施工相关设备 农用品、农用机械 粮油加工机械 屠宰及肉类加工设备 制药设备 医疗器械制造设备 机械设计加工 其它行业设备 农业设备及用具 制冷、制热设备 液压设备、阀门密封件 轴承 刀具、夹具 齿轮 清洗、清理设备 空气净化装置 压缩、分离设备 电动机、电动工具 焊接设备 电热设备 五金冲压件 商业专用设备 家具制造设备 机械项目合作 消音降噪设备 工程与建筑机械 制鞋及鞋修理设备 机器零部件 五金工具设备 过滤材料与设备 减速机、变速机 磨具、磨料 仪器仪表加工 机床 工业制品代理 低压电器 粉末冶金 气动元件、工具 建筑装饰五金 输电设备及材料 金刚石工具 工艺礼品玩具加工设备 其他未分类 金属成型设备 陶瓷生产加工机械 风机、排风设备 内燃机 高压电器 模具 铸件 节能设备 发电机、发电机组 金融专用设备 IT产品制造设备 其它
化工
子栏目分类：无机化工原料 有机化工原料 无机盐 氧化物 工业气体 碱类 酸类 树脂 其它聚合物 化学试剂 催化剂、化学助剂 化学纤维 食品添加剂 饲料添加剂 日用化学品 香料、香精 染料 颜料 涂料 胶粘剂 油墨 石油制品 塑料及制品 橡胶及制品 玻璃及制品 实验室用品 合成材料 化工废料 化工设备 化工产品设计加工 其它 油脂
公共设施、环保
子栏目分类：公共环卫设施 园林绿化 便民设施 水处理设备 降噪音设备 废料处理 废气处理设备 废水处理设备 纺织、皮革废料 废纸 废金属 化工废料 环保设备 回收再利用设备 其它
家居用品
子栏目分类：家用纸品 家用木制品 家用塑料制品 家用玻璃制品 家用瓷制品 家用金属制品 时尚饰品 珠宝首饰 打火机、烟具 钟表 相框、画框 个人保养、护理 化学日用品 化妆用品 洗涤用品 洗漱用品 驱虫用品 床上用品 餐具 炊具厨具 保温容器 厨房设施 卫浴设施 清洁用具 园艺用具 家具 摇篮、童车 箱、包、袋 伞、雨具 刀、剪、刷 缝纫编织 婴儿用品 宠物及用品 照明与灯具 其它 家用纺织
家用电器
子栏目分类：净水器、饮水机 榨汁机、搅拌机 咖啡机、豆浆机 电热壶、电热杯 电炒锅、电饭煲 微波炉 洗碗机、消毒柜 抽油烟机 抽湿器、加湿器 空气净化器 取暖电器 空调机 冰箱、冷柜 电视机 影碟机 收录机 摄像机、照相机 热水器 电吹风 吸尘器 电扇、排气扇 电熨斗 洗衣、干衣设备 干手机、给皂液机 氧气机 电驱虫器 视听器材 遥控器 家电配件 其它 家电制造设备 专业灯光音响
建筑、装饰
子栏目分类：房地产 木材板材 石材板材 水泥及制品 石灰、石膏 建筑玻璃 陶瓷、搪瓷及制品 塑料建材 金属建材 防水、防潮材料 耐火、防火材料 隔音、吸音材料 特种建材 施工材料 砖、瓦及砌块 墙体材料、天花板 地板 门窗 壁纸 建筑装饰五金 装饰灯具 管件管材 厨房设施 卫浴设施 油漆、涂料 胶粘剂 建材加工制造设备 施工相关设备 工程承包 建筑装璜设计 建筑装修 其它 绝缘材料 活动房
交通运输
子栏目分类：汽车 汽车配件 摩托车 摩托车配件 自行车、三轮车 自行车、三轮车配件 轮胎 汽摩保养品 附属相关产品 专用车辆 铁路、地铁用设备 船舶及配件 集装箱 航空及配件 缆车 交通安全 交通运输服务 二手车 其它 停车场、加油站设备
礼品、工艺品
子栏目分类：木制工艺品 纸制工艺品 雕塑工艺品 金属工艺品 植物编织工艺品 纺织工艺品 宝石玉石工艺品 陶瓷工艺品 玻璃工艺品 水晶工艺品 树脂工艺品 宗教工艺品 民族工艺品 天然工艺品 仿古工艺品 仿生工艺品 时尚饰品 珠宝首饰 古董和收藏品 字画 盆景、根雕 相册、画框 纪念品 烟斗烟具 蜡烛及烛台 钥匙扣、链 钟表 玩具 广告礼品 节日用品 电子礼品 婚礼用品 殡葬用品 工艺礼品设计加工 其它 塑料工艺品
能源、冶金、矿产
子栏目分类：煤炭 石油 黑色金属 金属矿产 贵金属 稀有稀土金属 土矿石 石油制品 磁性材料 粉末冶金 金属丝网 有色金属制品 钢铁及制品 铁合金及制品 非金属矿物制品 石墨及碳素产品 有色金属合金 铸锻件 电力 太阳能及再生能源 矿山设备 冶金设备 石油设备 电力设备 发电机、发电机组 冶炼加工 其它 非金属矿产 有色金属 气体
农林渔牧
子栏目分类：粮食及制品 豆类及制品 蔬菜及制品 水果及制品 肉类及制品 水产及制品 坚果、杂果、干果 棉类 麻类 子仁、果仁、籽 食用菌 花木 竹木、藤苇、干草 植物提取物 动物提取物 动植物油 动植物种苗 家禽 牲畜 养殖动物 蚕茧、蚕丝 羽毛、羽绒、羊绒 禽蛋 饲料 饲料添加剂 肥料 农药 园艺用具 农用品、农用机械 林业设备及用具 渔业设备及用具 畜牧业设备及用具 粮油加工机械 饲料加工机械 屠宰及肉类加工设备 农副产品加工 农林渔牧相关服务 其它
食品、饮料、烟酒
子栏目分类：饮料 酒类 茶叶及制品 咖啡、可可 水产及制品 肉类及制品 罐头食品 发酵制品速冻食品 方便食品 休闲食品 保健食品 地方特色食品 豆制品 蛋制品 蜜制品 乳制品 糖类 淀粉 食用油 调味品 糕饼面包 面条、粉丝 香烟 食品添加剂 烹饪设备 食品饮料加工设备 食品饮料烟草加工 其它 水果及制品
通讯
子栏目分类：通讯产品配件部件 锂电池、镍氢电池 磁卡、IP卡、IC卡 拨号器 充电器 控制和调整设备 电话机、可视电话 移动电话 集团电话 交换机 传真机 寻呼机 对讲机 网络通信产品 信息电子产品 通讯、声讯系统 GPS系统 通信电缆 显示设备 相关产品 雷达及无线导航 广电、电信设备 通讯产品制造设备 其它 天线
玩具
子栏目分类：益智玩具 积木与拼插玩具 拼图玩具 体育玩具 音乐玩具 塑料玩具 电动、遥控玩具 橡胶玩具 陶瓷玩具 毛绒玩具 电子玩具 电动玩具 玩具珠、球 娃娃 玩具车 玩具枪 模型玩具 自然科学玩具 竹木玩具 玩具设计加工 其它 玩具配件 童车及配件
五金制品、工具
子栏目分类：电动工具 焊接工具 切割工具 风机、排风设备 压缩、分离设备 液动工具 气动工具 金属丝制品 其它五金工具 日用金属制品 配件五金 建筑装饰五金 磨具磨料 管件管材 金属门窗 金属包装物品 通用零部件 厨具 索具 其它五金制品 锁具 泵及真空设备 模具 手工具 刀具、夹具 刀、剪、刷 紧固件、密封件 轴承 阀门 铸锻件 其它
仪器、仪表
子栏目分类：工业自动化仪表 电工仪器仪表 光学仪器及配件 分析仪器 试验机 教学、实验室仪器 专用仪器仪表 电子测量仪器仪表 计量器具 通用元件、器件 专用元件、器件 其它 检测、测试仪器 科研仪器仪表
印刷、出版
子栏目分类：印刷出版物 音像制品 电子读物 书、报、刊 包装潢 票据、票证 簿、本、册 台历、挂历、贺卡 印刷原料 不干胶制品 排版、制版设备 印刷设备 印刷服务 出版服务 广告服务 广告材料 其它 油墨
运动、娱乐
子栏目分类：体育用品 运动护具 宠物及用品 纪念品 扑克、棋类 乐器 钓鱼 健身 游艺设施 娱乐服务 宾馆酒店用品 旅游用品 旅行服务 其它 篮、排、足球 其它球类
医疗、保健
子栏目分类：保健食品 保健药品 保健用品 减肥产品 个人保养、护理 生物制品 畜用药 医用材料 医疗器械 医疗设备 康复产品 医疗服务 其它 药材 制药设备 医疗器械制造设备
商业服务
子栏目分类：经济技术合作 设计、加工 展览、会议 咨询、调研 广告、策划 经纪、中介 租赁、典当 教育、培训 法律、公证 移民、签证 通迅、投递 拍卖 保险 翻译 运输、仓储 维修、安装、清洗 超市、百货、便利店 旅行服务 医疗服务 印刷出版服务 农林渔牧相关服务 保安及紧急服务 劳务输出 招聘 商务服务 其它
综合性公司
子栏目分类：综合性公司
收藏品
子栏目分类：国画 书法 文房四宝 印章 书报 奇石 玉器 珠宝 瓷器 陶器 漆器 紫砂 青铜器 邮票 磁卡 钱币 鼻烟壶 竹木牙雕 票券火花 烟标 画册海报 纪念章 家俱 其它
数码产品
子栏目分类：数码相机 数码摄像机 MP3 MP4 数码录音笔 PDA 复读机,学习机 视讯会议系统 数码配件 MP5 其它 平板电脑 智能酷玩 网络路由 手机配件
3、公司库
子栏目分类：安全、防护 包装、纸 办公文教 电脑、软件 电子电工 纺织、皮革 服装服饰 机械设备 化工 公共设施、环保 家居用品 家用电器 建筑、装饰 交通运输 礼品、工艺品 能源、冶金、矿产 农林渔牧 食品、饮料、烟酒 通讯 玩具 五金制品、工具 仪器、仪表 印刷、出版 运动、娱乐 医疗、保健 商业服务 综合性公司 收藏品 数码产品
4、行业新闻
子栏目分类：媒体聚焦 商界人物 社会财经 网商学院 网络营销 电子商务 互联网 企业资讯 经营管理 职场万象 创业故事 展会资讯
5、招商加盟
子栏目分类：服装鞋帽 珠宝精品 箱包饰品 母幼玩具 家居建材 生物农业 医疗保健 美容化妆 机械化工 零售百货 餐饮美食 服务娱乐 节能环保 汽车物业 电子电器 科教文化 IT网络 其他
6、展会动态
子栏目分类：服装鞋帽 珠宝精品 箱包饰品 母幼玩具 家居建材 生物农业 医疗保健 美容化妆 机械化工 零售百货 餐饮美食 服务娱乐 节能环保 汽车物业 电子电器 科教文化 IT网络 其他
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是否还有别的补充？
动派网络小编在此提醒大家：本B2B行业信息门户网站栏目规划仅供参考、可以根据自身实际情况来进行适当增减。
B2B行业信息门户网站前端开发分析：
B2B行业信息门户网站当前一般采用当前主流的HTML5+CSS3前端开发技术，另外是只开发PC端？还是利用自适应技术同时兼容手机端和平板电脑？或者是需要单独开发B2B行业信息门户网站手机端？是否需要加入一些鼠标滑动效果？是否还有别的补充？
B2B行业信息门户网站后端开发分析：
看看B2B行业信息门户网站是否需要这些后台功能开发模块？
核心核心功能开发模块：基于PHP+MySQL，采用标准化开发，易用性、扩展性、标准性强
会员核心功能开发模块：会员注册、登录，在线销售，企业推广，结交商友，获取商机
公司核心功能开发模块：VIP等级体系、实名认证体系
商城核心功能开发模块：支持购物车、在线购买，卖家评论打分、交易记录，订单管理
供应核心功能开发模块：产品供应、展示
求购核心功能开发模块：求购信息发布，在线报价，权限灵活控制
展会核心功能开发模块：展会发布、展会报道、展馆介绍、展会服务
图库核心功能开发模块：展示企业产品，支持批量上传，可创建相册并设置查看权限
视频核心功能开发模块：通过视频模式展示企业产品和宣传资料，支持会员上传
品牌核心功能开发模块：行业品牌专业展示和宣传推广，可聚合品牌产品
文章核心功能开发模块：可无限复制，建立专业资讯站点，例如资讯、技术
信息核心功能开发模块：可无限复制，建立专业信息站点，例如招商、招标
是否还有别的补充？
动派网络小编在此提醒大家：本B2B行业信息门户网站后台功能开发模块规划仅供参考，可以根据自身实际情况来进行适当增减。
以上就是动派网络小编为大家整理与分享网页设计、网站制作、程序开发的那些事！每周、每月都会不断更新一些互联网设计开发方面的知识分享给大家。从业八年以来，我们一直致力于为推动企业打造最新最前沿的互联网品牌建设而努力！如果您觉得以上内容对您有帮助，可以点个赞，也可以分享给更多的朋友们。当然了，如果大家还有任何互联网设计开发方面的问题，都可以一起交流探讨，一起共同进步！
2024年电子商务平台建设方案 篇3
电子商务是时代的大趋势，但是并不是波澜不惊的，他存在很多我们必须要研究和考量的内容，今天维熵老罗就来盘点一下如何才能更好的创建一个优秀的电子商务平台。我们分四个篇章来进行讲解，下面开始第一个篇章——定位。
相信很多人都或多或少的接触过一些关于产品或平台定位的书籍与文章。也知道一个好的平台或者产品定位是成功的第一要素，那么又该如何去定位自己的平台呢，我们来一层一层的进行剖析。
一、平台思维概念
平台是一项系统的工程，对行业的认识和自身资源的调配整合的过程，需要我们自己有一个清晰的认识才能使平台矗立更高。之前接触到很多客户跟我们交流需求是，一上来就是我要搭建一个XX的平台，成为XX行业的独角兽，进一步聊的时候，发觉其很多内容都还停留在基础想法层面上的，对自己的定位都还没有一个清晰的认识。
在进行平台搭建之前问自己，我们自己即将要建设的电商平台主要做什么？平台是几边市场？该如何的定位自己的核心用户群体？为用户群带来什么利益？平台最终有什么用？平台本身的价值点在那里？
二、如何定位及平台规划
1、选择行业
您对你将要进行平台搭建的行业是怎样，市场了解多少，手上的资源有那些，是否会对您推进市场有帮助。
（1）行业环境分析。打个比方你可能觉得现在人们城市化发展，人们的生活水平提高了，人们对家庭的生活品质要求不断增强，那么对家政服务的需求不断增加，大的趋势环境是这样。想做一个家政的电商服务平台，想法是想实现第三方门店加入的形式，通过平台化运作实现互联网家政服务，用户通过在线平台进行下单支付，系统自动分派订单给具体负责的阿姨，实现快速的用户与服务人员对接的家政电商服务平台。粗略看这个项目想法没什么问题，自己只要梳理一下渠道和业务通道，搭建好平台后再着力发展线下商家入驻。
（2）行业特性分析。如上面的家政例子，单当你真正了解家政行业的市场后就可能对你的想法有一丝担忧。你到底是做家政的全品类还是说某部分品类，如家政属于服务行行业分很多品类，大如家庭育儿嫂、月嫂之类的订单，小如钟点工等日常保洁，还分各种设备维修、特殊养护、新居拓荒等多种类别服务。而每一种服务所涉及的流程也不同，那么存在的收费方式也不同，如月嫂服务一般是有双向选择的过程，多需要线下做支撑，基本不会网上可以确定具体的服务人员等。
（3）认识现行行业的痛点需求。还是如上面的例子，在进行进一步深入了解后，您可能会觉得传统家政服务的问题点不断的暴露，经你研究后可能会得出如下结论：
● 辐射区域有限、业务拓展慢。如跟所有传统门店型销售方式一样，传统家政服务门店所辐射的服务区域太有限了，不能更广的进行业务覆盖，致使业务拓展缓慢；
● 客户管理不科学、客户粘性差。管理方式也比较落后，主要还是采用传统笔记本登记方式记录客户信息，这种不能更深层次的对客户进行分析，不能有效的拓展更高级的定制性服务；
● 信息不对称，业务销售单一。当门店进行相关促销活动信息时，不能及时让用户获知活动信息，信息到达率低，造成业务销售比较单一，以及用户参与反馈统计小，不能有效科学性的统计活动效果。
● 店主与服务人员的博弈。你可能会发觉家政服务行业服务的人员多是外面的独立的阿姨等等，他们可能会挂靠在不同的家政公司，当有客户需要服务时，店主会查询手上的阿姨库，找寻合适的阿姨并询问阿姨是否服务，随后安排阿姨服务，而店主更希望服务阿姨跟自己进行结算，而非由阿姨与雇主进行直接结算。由此就形成了行业内比较通用的营销方式——会员制营销，通过收取会员费的方式进行资金的管控。
（4）竞争对手分析。接下来你就需要对无论线上还是线下的竞争对手进行分析，如传统的大型家政企业是怎么运作的，推广营销渠道有那些，业务品类组成有那些。特别要对互联网平台进行深入了解，如刚才提到的家政行业的58到家，好糠在家等等家政服务平台，他们的运作模式，服务品类、运作机制又是怎样呢。
经过如此多方面的研究后，你会发现自己对行业的了解已经上升很多维度了，可以总结出此行业的特性及卖点了。那么定位目标客户群和平台定位也就很好做了。
当然以上只是举简单的一些例子，只是说明一下在做平台前需对行业有一个相对多方面的了解，让你的事业道路明晰。
2、定位多边市场。
当我们进行上面的行业特征分析后，可能就会大体有一个系统服务模型架构了，那么我们的市场结构基本上就有了轮廓了。需要明确我们的多边市场，这里我们聊一下什么是“边”，“边”可以理解成一种角色类型，这个角色类型具体要做些什么，有什么价值利益，用边的概念有助于我们更好的规划核心客户群，那些是消费用户，那些是需要我们的进行补贴扶持的用户。
如上面聊到的例子，最通用的模型是三边模型，如用户端、平台端、服务人员端等，这个时候您就可以整理，各边的一个诉求是什么。根据诉求及市场进行目标客群的锁定。
3、定位核心目标客户群
多边市场确定后，我们就需要根据我们的市场特征来定位我们的目标群体。定位目标客户群时需要剥离你的用户是那些，那些是受众用户，那些是买单用户（即真正的目标客户群）。这里特别明确一下，在规划平台时，用户和目标客户一定要定义清楚，很多人都喜欢将其混为一谈，曾经我维熵科技的同事经常跟我提到，他在跟客户做XX电子商务平台建设市场需求分析时，发觉这是客户非常容易误解的地方，从而忽视了用户诉求，以至后续平台运营市场受阻，影响平台发展。如上面的家政例子，对于保洁类的服务来说，客户群跨度比较大，有20来岁的青年人，也有忙于事业奔波的中年人，也有有心无力的老年人。这些人中那些才是真正消费买单的用户，那么你的目标人群就需要定位于此。从而开展合适的营销方式，拓展市场更容易。
4、平台模式定位
上述定位明晰后，我们就可以进行平台或者产品定位了，自己需要搭建什么类型的平台，采用什么模式，多边用户的利益价值点等。从而定位平台及相关的功能规划。就如我们刚才分析的家政形式，可能就会出现多种模式，如直接在线预约，平台进行订单分派机制，由平台方负责对服务人员进行标准考评和管控，从而保障服务质量或者品牌效益。也有直接用户在线透明操作，选择人员直接下单支付等。种种模式都需要结合自身现有资源进行规划拓展，如在管理或者渠道宣传的优势，都是制定用户模式的关键，当然还需考量的社会因素也非常的多，如有些做保洁的阿姨年龄稍稍较高，文化或者年龄结构的因素，其智能手机的覆盖率也比较低，那么在制定模式时多选择线下电话通知的方式进行订单传递与管理等。
总之，搭建电子商务平台时需要有平台思维的高度，从多方面由浅入深的进行剖析。做深入的市场调研和需求分析后，明确各边群体及诉求，制定合理的平台模式，才能更经得起市场的检验。互联网就是大熔炉，无数的模式项目经受着市场的磨炼，在国家创业大潮的鼓舞下，越来越多的人卷入风口浪尖，都试想挖掘那丰硕的金山，不过这一路荆棘坎坷，成功者少之有又少，多年的电子商务平台建设经验告诉我，我们其实不应该被外界冲昏了头脑，回归理性中来，尽职调查、市场分析、模式制定、规划设计、建设方案、运营推广策略等，该做的还是要做，这样才能有机会去打造自己的商业版图。
好了今日先探讨到这里，今天拿家政行业举例来说明，只是方便我们理解熟悉，如有不足可以加我探讨。谢谢各位的阅读，如有兴趣可关注下一期内容《如何创建一个优秀的电子商务平台——功能规划》篇的分析讲解。